למה פניות?

זמינות
מערכת פניות זמינה כל הזמן, לנוחיותך ולנוחיות העסק שלך. ככה זה כשהמערכת עובדת בשבילך מסביב לשעון.
בקרה על רמת השירות
עסקים קטנים וגדולים כאחד מבינים שכיום לקוח מרוצה חיוני להתפתחות העסק ולשימור פעילותו לאורך זמן.
גרפים ודו
מערכת פניות נוצרה עבורך. באפשרותך להפיק כל דו"ח מכל חתך ובכל צורה שנוחה לך.
נגישה ודיגיטלית
גם אם האינטרנט במשרד שלך הפסיק לעבוד, מערכת פניות תמשיך לקלוט את כל הלידים אשר מגיעים אליך - באופן מיידי.
מדברת עם כולם
מערכת פניות מאפשרת לך לקלוט כל פיסת מידע מכל מערכת באמצעות API קל להתקנה.
מאובטחת, ויושבת על ענן
כדי שהמידע על לקוחות החברה שלך יהיה בטוח, מערכת פניות מספקת את רמת גיבוי ואבטחת המידע בסטנדרטים הגבוהים ביותר בשוק.
סדר+תיעוד=שקיפות
מי שעובד בעסק שלך יכול לקבל רמות גישה שונות למידע וכך לייעל את הטיפול ולהבין טוב יותר את הלקוח. לקוחות מרוצים יותר + זמן טיפול מהיר זריז = אחוז מכירות שהולך ועולה.
ניתוב אוטומטי
בהתאם לקטגוריות אשר יצרת, תוכל לראות בדיוק באיזו שעה פנייה הגיעה ומהו מקור ההגעה של הפנייה. בנוסף, ניתן להגדיר שיוך אוטומטי של פניות בהתאם לפרמטרים שהגדרת מראש.
ציטוט של סר אייזיק פיטמן
"בטח בעצמך. זמן מאורגן היטב הוא הסימן המובהק של תודעה מאורגנת היטב."
- סר אייזיק פיטמן