45 ימי ניסיון חינם
התחל להתנסות עכשיו
מלא פרטיך לקבלת רישיון לגרסת ניסיון של מערכת "פניות" ללא כל התחייבות!
מהירות, נוחיות ויעילות ברמה שלא הכרת
ברוך הבא לדור החדש של השירות
לכל ארגון שנותן שירות ללקוחות ולפונים מגיעות פניות ללא הפסקה, דבר היוצר לעתים קרובות לחצים ועומסים בצד נותן שירות, ותסכול מחוסר סבלנות בצד מקבל שירות.בדיוק כאן באה מערכת ניהול הפניות להקל על כל הצדדים ולתת מענה מתקדם ונוח ע"י ניהול זמן נכון, מענה זריז לכל פונה, מעקב ממוחשב אחר כל פנייה וחיסכון בניירת.
כמה דגשים על הפונקציונליות של מערכת "פניות"
- אפשרות ליצירת סוגים ותת-סוגים של פניות בהתאמה אישית
- אפשרות לניהול רשימות תפוצה ושליחת מיילים למשתמשי המערכת
- אפשרות לניהול, ביצוע ומעקב פניות בכל שעה מכל מקום בעל חיבור אינטרנט, הן בצד הלקוח והן בצד מנהלי המערכת
- API (ממשק) התומך בהזנה מרחוק של פניות בצורה אוטומטית
- אפשרות ליצירת דו"חות, דיאגרמות וגרפים בזמן אמת בהתבססות על הנתונים הקיימים במערכת
- בקרוב: מודול של ניהול יומן פגישות, רשימת מטלות ודברים נוספים שאנחנו לא יכולים לדבר עליהם כרגע :)
רוצה לדעת עוד? פנה אלינו עכשיו ונשמח לעמוד לשירותך בכל שעה.